お問い合わせとサポート

質問やバグ報告、機能のアイデアをDashi Danceチームに伝える方法。

届いたものにはすべて目を通しています — 質問も、バグ報告も、次に何を作るべきかのアイデアも。ここでは、私たちに最も早く連絡する方法と、実際にお役に立てるように含めていただきたい内容を紹介します。

アイデアと機能リクエスト

欲しい機能はありますか？ムーブの練習に役立つ画面はありますか？ぜひ教えてください — これは後回しの窓口ではなく、第一級のチャンネルです。ご要望のメールは次に何を作るかを本当に左右しますし、下記のバグ報告とまったく同じフォームから送られます。

設定 → アプリについて → お問い合わせ／フィードバック に進みます。

件名とメッセージを書いて、メールを作成 をタップします。このアプリ内の経路は、いくつかの理由で私たち自身が選ぶものです。

あなたのメッセージが 事前入力された 状態でメールが開きます。
基本的なデバイス情報が自動的に含まれます — アプリとiOSのバージョン、デバイス、プランが、送信前に確認できる「診断情報（自動的に含まれます）」ブロックに表示されます。これはオプトインではなく、ただそこにあるので、自分で入力する必要はありません。
診断ログや最近のクラッシュレポートがデバイス上に存在する場合は、どちらか一方または両方を任意で添付 できます — それぞれに独自のトグルがあります。これらの添付はオプトインで、添付できるものがあるときにだけ表示されます。

何かを添付するかどうかにかかわらず、メールはあなた自身がメールアプリから送信します — あなたがそこで「送信」をタップしない限り、何も送られません。

バグの場合：何をしたか、何が起こると思っていたか、そして代わりに何が起きたか。診断ログやクラッシュレポートの添付が提示されたら、オンのままにしておくと、私たちが問題の原因をより早く突き止めるのに役立ちます。

アイデアの場合：具体的なデザインよりも、あなたが何をしようとしているかが重要です。目標を教えてください — それを実現する最善の方法は私たちが考えます。

[email protected] 宛に直接メールしてください。自動の診断情報が付かないので、同じ状況を把握できるよう、デバイスのモデルとiOSのバージョンを含めてください。

自動的に含まれる診断情報は、基本的なデバイスとバージョンの情報です — 個人的なコンテンツは含まれません。ログとクラッシュレポートの添付は任意で、あなたが送信を選んだメール以外には何もデバイスから出ていきません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。