聯絡與支援

我們會閱讀收到的每一則訊息——問題、錯誤回報，以及對接下來該打造什麼的點子。以下是聯絡我們最快的方式，以及該附上哪些內容才能讓我們真正幫上忙。

點子與功能請求

想要某項功能嗎？有沒有哪個檢視畫面能幫助你練習某個動作？告訴我們——這是一個第一線的管道，而非事後才想到的補充。願望清單的來信確實會形塑接下來要打造的內容，而且它與下方的錯誤回報使用完全相同的表單。

最快的方式：App 內的「聯絡／意見回饋」

前往 設定 → 關於 → 聯絡／意見回饋。

寫下你的主旨與訊息，然後點一下 撰寫電子郵件。這條 App 內的路徑是我們自己也會選擇的方式，原因有幾點：

• 它會開啟「郵件」App，並預先填好你的訊息。
• 它會自動附上基本裝置資訊——App 與 iOS 版本、裝置以及方案——顯示在一個「診斷資訊（自動附上）」區塊中，你可以在寄出前先讀過。這不需要你主動選擇加入；它就在那裡，所以你不必自己一一輸入。
• 如果你的裝置上存在診斷紀錄或近期的當機報告，你可以選擇性地附上其中一項或兩項——各自有獨立的開關。這些附件需由你主動選擇加入，而且只有在有東西可附上時才會出現。

無論你是否附上任何東西，都是由你自己從「郵件」App 寄出——在你於該處點一下「傳送」之前，不會有任何內容送出。

該附上哪些內容

若是錯誤：你做了什麼、你預期會發生什麼，以及實際發生了什麼。如果系統提供了診斷紀錄或當機報告附件，保持開啟能幫助我們更快找出出錯的地方。

若是點子：你想達成什麼，比任何特定設計都更重要。告訴我們目標——我們會想出最好的打造方式。

如果你無法開啟 App

直接寄電子郵件給我們： [email protected]。 由於你不會有自動診斷資訊，請附上你的裝置型號與 iOS 版本，好讓我們掌握相同的背景資訊。

隱私

自動附上的診斷資訊是基本的裝置與版本資訊——不含個人內容。紀錄與當機報告附件為選擇性的，而且除了你選擇寄出的那封電子郵件之外，沒有任何內容會離開你的裝置。詳情請見隱私權政策。