자주 묻는 질문 및 문제 해결

카메라, 마이크 또는 사진 접근이 거부됨

카메라와 마이크는 나란히 비교를 위해 자신의 모습을 녹화할 수 있게 해 줍니다 — 이것들이 없으면 녹화를 시작할 수 없습니다. 사진 접근은 라이브러리에 무언가를 추가할 때만 필요합니다: 내보내기나 Dashi 배경화면을 저장하는 경우입니다. 실수로 거부했다면, Dashi Dance의 자체 대화상자가 요청이 발생하는 바로 그 자리에서 설정 열기 바로가기를 제공합니다. 또는 iOS 설정 → Dashi Dance로 바로 이동해 해당 권한을 다시 켤 수 있습니다.

가져오기가 실패함

대부분의 가져오기 실패는 지원되지 않는 코덱 때문입니다 — 오류 메시지에 읽을 수 없었던 코덱의 이름이 표시됩니다. 소스를 H.264 또는 HEVC(iOS가 기본으로 재생하는 형식)로 다시 내보낸 뒤 다시 시도하세요. 일반적으로, iOS가 파일을 재생할 수 있다면 Dashi Dance도 가져올 수 있습니다.

내보내기가 저장되는 위치

Dashi Dance가 만드는 모든 내보내기는 사진 라이브러리로 가며, 앱이 여러분을 위해 만드는 두 앨범 중 하나에 저장됩니다:

• Dashi Dance Practice — 단일 비디오 내보내기: 스와이프 동작에서 내보낸 연습, 플레이어 내보내기, 비교에서의 연습 내보내기, 그리고 자동으로 내보낸 모든 녹화가 여기에 들어갑니다.
• Dashi Dance Comparison — 비교 내보내기만 해당하며, 연습을 소스와 나란히 둔 비디오입니다.

이들은 일반 앨범이므로, 비디오는 기본 라이브러리와 최근 항목에도 함께 존재합니다. 앨범은 단지 그것들을 한데 모아 둘 뿐입니다. Dashi Dance 안에서 프로젝트나 연습을 삭제해도 내보낸 사본에는 전혀 영향을 주지 않습니다.

내보내기가 실패하거나 나타나지 않음

먼저 두 가지를 확인하세요: 사진 권한(그것이 원인이라면 오류가 그렇게 알려 줍니다)과 기기의 여유 공간입니다. 내보내기가 실제로 완료되었다면, 기본 라이브러리를 스크롤하는 대신 앨범에서 위의 두 Dashi Dance 앨범을 확인하세요.

컨트롤에 Plus 또는 Pro 배지가 붙는 이유는?

Plus 또는 Pro 배지는 그 컨트롤이 유료 등급에 속한다는 뜻입니다 — 배지가 붙은 메뉴 항목을 탭하면 무엇이 잠금 해제되는지 볼 수 있으며, 각 등급에 무엇이 포함되는지는 Dashi Dance Plus 및 Pro에서 확인하세요. 이러한 구독 기능은 광고로 잠금 해제할 수 없습니다. 무료 등급의 필수 기능(재생, 녹화, 내보내기, 비교)만 광고로 지원됩니다 — 작동 방식은 Dashi Dance Plus 및 Pro를 참고하세요.

내 데이터는 어디에 있나요? 나를 추적하나요?

여러분이 녹화하는 모든 것과 만드는 모든 프로젝트는 기기에 남아 있습니다(또는 동기화를 켜면 여러분 자신의 iCloud에 남습니다) — Dashi Dance 계정도 없고, 여러분이 하는 일을 지켜보는 분석 SDK도 없습니다. 광고는 Google이 게재하며 여러분이 내린 동의 선택에 따라 관리됩니다. 전체 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다. 광고 동의 규칙이 적용되는 지역에 있다면 언제든지 그 선택을 검토하거나 변경할 수 있습니다 — 설정 → 정보 → 광고 개인정보 옵션.

앱과 이 도움말이 서로 다름

이 도움말은 앱의 현재 버전을 설명합니다. 여기 있는 내용이 여러분이 보는 것과 일치하지 않으면 Dashi Dance를 업데이트하세요 — 설정 → 정보에 설치된 버전이 표시되며, 업데이트가 준비되면 앱 내 배너가 알려 줍니다.

여전히 막혀 있거나 아이디어가 있으신가요? 문의 및 지원을 통해 연락하세요.