문의 및 지원

들어오는 모든 것을 읽습니다 — 질문, 버그 신고, 그리고 다음에 무엇을 만들지에 대한 아이디어까지요. 가장 빠르게 연락하는 방법과, 저희가 실제로 도움을 드릴 수 있도록 포함하면 좋은 내용을 소개합니다.

아이디어 및 기능 요청

원하는 기능이 있나요? 어떤 동작을 연습하는 데 도움이 될 화면이 있을까요? 알려주세요 — 이것은 뒷전이 아니라 최우선 채널입니다. 위시리스트 메일은 다음에 무엇을 만들지에 진정으로 영향을 미치며, 아래의 버그 신고와 완전히 동일한 양식을 통해 전달됩니다.

가장 빠른 방법: 앱 내 문의 / 피드백

설정 → 정보 → 문의 / 피드백으로 이동하세요.

제목과 메시지를 작성한 다음 이메일 작성을 탭하세요. 이 앱 내 경로는 몇 가지 이유로 저희가 직접 선택할 방법입니다:

• 메일이 미리 채워진 상태로 여러분의 메시지와 함께 열립니다.
• 기본 기기 정보를 자동으로 포함합니다 — 앱 및 iOS 버전, 기기, 요금제 — "진단 정보(자동 포함)" 블록에 표시되어 보내기 전에 확인할 수 있습니다. 이것은 선택 가입 방식이 아니라 그냥 거기 있으므로, 직접 입력하지 않아도 됩니다.
• 기기에 진단 로그나 최근 충돌 보고서가 있으면, 둘 중 하나 또는 둘 다를 선택적으로 첨부할 수 있습니다 — 각각 자체 토글이 있습니다. 이 첨부는 선택 사항이며 첨부할 것이 있을 때만 나타납니다.

무언가를 첨부하든 하지 않든, 메일은 여러분이 직접 메일 앱에서 보냅니다 — 여러분이 그곳에서 보내기를 탭하지 않는 한 아무것도 나가지 않습니다.

포함할 내용

버그의 경우: 무엇을 했는지, 무엇이 일어날 것으로 기대했는지, 그리고 대신 무엇이 일어났는지 알려주세요. 진단 로그나 충돌 보고서 첨부가 제공되면, 켜진 상태로 두면 무엇이 잘못되었는지 더 빨리 찾는 데 도움이 됩니다.

아이디어의 경우: 특정 디자인보다 여러분이 하려는 것이 더 중요합니다. 목표를 알려주세요 — 그것을 만드는 가장 좋은 방법은 저희가 찾겠습니다.

앱을 열 수 없는 경우

[email protected]로 직접 이메일을 보내주세요. 자동 진단 정보가 없을 것이므로, 저희가 동일한 맥락을 갖도록 기기 모델과 iOS 버전을 포함해 주세요.

개인정보 보호

자동으로 포함되는 진단 정보는 기본 기기 및 버전 정보입니다 — 개인 콘텐츠는 없습니다. 로그 및 충돌 보고서 첨부는 선택 사항이며, 여러분이 보내기로 선택한 이메일 외에는 아무것도 기기를 떠나지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.