FAQ & Pemecahan Masalah
Jawaban lintas topik — izin, impor, ekspor, dan privasi.
Akses kamera, mikrofon, atau Foto ditolak
Kamera dan mikrofon memungkinkan Anda merekam diri sendiri untuk perbandingan berdampingan — tanpanya, perekaman tidak bisa dimulai. Akses Foto hanya diperlukan saat Anda menambahkan sesuatu ke pustaka Anda: menyimpan hasil ekspor atau wallpaper Dashi. Jika Anda tidak sengaja menolak, dialog milik Dashi Dance sendiri menyediakan pintasan Buka Pengaturan tepat di tempat permintaan itu muncul, atau Anda bisa langsung ke Pengaturan iOS → Dashi Dance dan mengaktifkan kembali izin yang relevan.
Impor gagal
Sebagian besar kegagalan impor disebabkan oleh codec yang tidak didukung — pesan kesalahan menyebutkan codec yang tidak bisa dibacanya. Ekspor ulang sumber sebagai H.264 atau HEVC (format yang diputar iOS secara native) lalu coba lagi. Sebagai patokan, jika iOS bisa memutar file tersebut, Dashi Dance bisa mengimpornya.
Tempat hasil ekspor disimpan
Setiap ekspor yang dibuat Dashi Dance masuk ke pustaka Foto Anda, ke salah satu dari dua album yang dibuatkannya untuk Anda:
- Dashi Dance Practice — ekspor video tunggal: latihan yang diekspor dari aksi gesernya, ekspor Pemutar, Ekspor Latihan dari Perbandingan, dan setiap rekaman yang diekspor otomatis.
- Dashi Dance Comparison — hanya Ekspor Perbandingan, video berdampingan dari latihan Anda di samping sumbernya.
Album-album ini adalah album biasa, jadi video juga tersimpan di pustaka utama Anda dan di Terbaru; album hanya menjaganya tetap terkumpul bersama. Menghapus proyek atau latihan di dalam Dashi Dance tidak pernah menyentuh salinan yang telah diekspor.
Ekspor gagal atau tidak pernah muncul
Periksa dua hal terlebih dahulu: izin Foto (kesalahan akan menyebutkannya jika itu penyebabnya) dan ruang kosong di perangkat Anda. Jika ekspor memang selesai, lihat di bawah Album untuk kedua album Dashi Dance di atas alih-alih menggulir pustaka utama.
Mengapa sebuah kontrol berlencana Plus atau Pro?
Lencana Plus atau Pro berarti kontrol tersebut termasuk dalam tingkatan berbayar — ketuk item menu berlencana untuk melihat apa yang dibukanya, dan lihat Dashi Dance Plus & Pro untuk apa saja yang termasuk dalam setiap tingkatan. Fitur langganan ini tidak bisa dibuka dengan iklan; hanya hal-hal esensial tingkatan gratis (pemutaran, perekaman, ekspor, dan perbandingan) yang didukung iklan — lihat Dashi Dance Plus & Pro untuk cara kerjanya.
Di mana data saya? Apakah Anda melacak saya?
Semua yang Anda rekam dan setiap proyek yang Anda buat tetap berada di perangkat Anda (atau di iCloud Anda sendiri, jika Anda mengaktifkan sinkronisasi) — tidak ada akun Dashi Dance dan tidak ada SDK analitik yang mengawasi apa yang Anda lakukan. Iklan disajikan oleh Google dan diatur oleh pilihan persetujuan yang Anda buat; gambaran lengkapnya ada di Kebijakan Privasi. Jika Anda berada di wilayah dengan aturan persetujuan iklan, Anda bisa meninjau atau mengubah pilihan itu kapan saja — Pengaturan → Tentang → Opsi Privasi Iklan.
Aplikasi dan bantuan ini tidak cocok
Bantuan ini mendokumentasikan versi aplikasi saat ini. Jika ada sesuatu di sini yang tidak cocok dengan yang Anda lihat, perbarui Dashi Dance — Pengaturan → Tentang menampilkan versi yang terpasang, dan spanduk dalam aplikasi akan memberi tahu Anda saat pembaruan siap.
Masih terkendala, atau punya ide untuk kami? Hubungi kami melalui Kontak & Dukungan.