Kontak & Dukungan
Cara menghubungi tim Dashi Dance dengan pertanyaan, laporan bug, dan ide fitur.
Kami membaca semua yang masuk — pertanyaan, laporan bug, dan ide untuk apa yang harus dibuat berikutnya. Berikut cara tercepat menghubungi kami, dan apa yang perlu disertakan agar kami benar-benar bisa membantu.
Ide & permintaan fitur
Ingin sebuah fitur? Tampilan yang akan membantu Anda melatih sebuah gerakan? Beri tahu kami — ini adalah saluran utama, bukan sekadar pelengkap. Surat wish-list benar-benar membentuk apa yang dibuat berikutnya, dan itu melalui formulir yang persis sama dengan laporan bug, di bawah.
Cara tercepat: Kontak / Masukan di dalam aplikasi
Buka Setelan → Tentang → Kontak / Masukan.
Tulis subjek dan pesan Anda, lalu ketuk Tulis Email. Jalur di dalam aplikasi ini adalah yang akan kami pilih sendiri, karena beberapa alasan:
- Ini membuka Mail terisi otomatis dengan pesan Anda.
- Ini menyertakan info dasar perangkat secara otomatis — versi aplikasi dan iOS, perangkat, dan paket — ditampilkan dalam blok "Diagnostik (disertakan otomatis)" yang bisa Anda baca sebelum mengirim. Ini bukan opt-in; itu memang sudah ada, jadi Anda tidak perlu mengetiknya.
- Jika ada log diagnostik atau laporan kerusakan terbaru di perangkat Anda, Anda dapat secara opsional melampirkan salah satu atau keduanya — masing-masing punya sakelarnya sendiri. Lampiran ini bersifat opt-in dan hanya muncul ketika ada sesuatu untuk dilampirkan.
Baik Anda melampirkan sesuatu atau tidak, Anda mengirim surat itu sendiri dari Mail — tidak ada yang terkirim tanpa Anda mengetuk Kirim di sana.
Apa yang perlu disertakan
Untuk bug: apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan terjadi, dan apa yang justru terjadi. Jika lampiran log diagnostik atau laporan kerusakan ditawarkan, membiarkannya aktif membantu kami melacak apa yang salah lebih cepat.
Untuk sebuah ide: apa yang Anda coba lakukan lebih penting daripada rancangan tertentu apa pun. Beri tahu kami tujuannya — kami akan mencari cara terbaik untuk membangunnya.
Jika Anda tidak bisa membuka aplikasi
Email kami langsung di [email protected]. Karena Anda tidak akan memiliki diagnostik otomatis, sertakan model perangkat dan versi iOS Anda agar kami memiliki konteks yang sama.
Privasi
Diagnostik yang disertakan secara otomatis adalah info dasar perangkat dan versi — tanpa konten pribadi. Lampiran log dan laporan kerusakan bersifat opsional, dan tidak ada yang meninggalkan perangkat Anda kecuali dalam email yang Anda pilih untuk dikirim. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.